簽收流程

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點擊次數:253 更新時間:2020年06月26日13:30:38 打印此頁 關閉

一、快遞送貨上門、圓通快遞的訂單

1、簽收時仔細核對:商品及配件、商品數量、恒起的發貨清單、發票(如有)、三包憑證(如有)等

2、若存在包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品有表面質量問題等影響簽收的因素,請您一定要當面向送貨員說明情況并當場整單退貨


二、郵局郵寄的訂單
1、請您一定要小心開包,以免尖銳物件損傷到包裹內的商品

2、簽收時仔細核對:商品及配件、商品數量、恒起網站的發貨清單、發票(如有)、三包憑證(如有)等

3、若包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品存在表面質量問題等,您可以選擇整單退貨;或是求郵局開具相關證明后簽收,然后登陸恒起網站申請退貨或申請換貨


二、溫馨提示
1、貨到付款的訂單送達時,請您當面與送貨員核兌商品與款項,確保貨款兩清;若事后發現款項有誤,恒起網站將無法為您處理

2、請收貨時務必認真核對,若您或您的委托人已簽收,則說明訂單商品正確無誤且不存在影響使用的因素,恒起網站有權不受理因包裝或商品破損、商品錯漏發、商品表面質量問題、商品附帶品及贈品少發為由的退換貨申請

3、部分商品由商店街的商家提供,這部分商品的驗貨驗收不在恒起網站承諾的范圍內
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